托马斯解决冲突二维模式

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核心提示:什么是托马斯解决冲突二维模式? 美国的行为科学家托马斯和他的同事克尔曼提出了一种两维模式, 以沟通者潜在意向为基础,基尔曼认为冲突发生后,参与者有两种可能的策略可供选择:关心自己和关心他人.其中,关心自己表示在追求个人利益过程中的武断程度为纵坐标;关心他人表示在追求个人利益过程中与他人合作的程度为纵坐标,

美国的行为科学家托马斯和他的同事克尔曼提出了一种两维模式, 以沟通者潜在意向为基础,认为冲突发生后,参与者有两种可能的策略可供选择:关心自己和关心他人.其中,关心自己表示在追求个人利益过程中的武断程度为纵坐标;关心他人表示在追求个人利益过程中与他人合作的程度为纵坐标,定义冲突行为的二维空间.于是,就出现了五种不同的冲突处理的策略: 竞争、合作、妥协、迁就和回避。